A hatékony kommunikációs készség fontos része minden munka- vagy személyes kapcsolatnak. Minél erősebb a kapcsolata másokkal, annál jobban képes megérteni és átérezni őket. Az emberi lények kapcsolatokat építhetnek azáltal, hogy összekapcsolódnak a közös érdekek, a kölcsönös megértés és az empátia révén.
A legnépszerűbbTanulj a legjobbaktól
Több mint 100 foglalkozással új készségeket szerezhet, és felszabadíthatja lehetőségeit. Gordon RamsayFőzés I Annie LeibovitzFényképezés Aaron SorkinForgatókönyvírás Anna WintourKreativitás és vezetés deadmau5Elektronikus zenei produkció Bobbi BrownSmink Hans ZimmerFilm pontozás Neil GaimanA történetmesélés művészete Daniel NegreanuPóker Aaron FranklinTexas Style Bbq Ködös CopelandMűszaki balett Thomas KellerFőzési technikák I: Zöldségek, tészta és tojásFogj nekiUgrás a szakaszra
- Mi a Rapport?
- Miért fontos a Rapport?
- A Rapport felépítése: 6 tipp a másokkal való kapcsolattartáshoz
- Szeretne többet megtudni az üzleti életről?
Diane von Furstenberg divatmárka építését tanítja Diane von Furstenberg divatmárka építését tanítja
17 videóórán Diane von Furstenberg megtanítja, hogyan kell felépíteni és forgalmazni divatmárkáját.
Tudj meg többet
Mi a Rapport?
A Rapport harmonikus kapcsolat olyan emberek között, akik megalapozták a kölcsönös bizalmat. A kapcsolat kialakítása az, ahogyan az emberek összekapcsolódnak, azonosítják a közös érzéseket és kétirányú kommunikációt létesítenek. A Rapport értelmes beszélgetésekből és a különböző nézőpontok befogadására való hajlandóságból fejlődik ki.
Miért fontos a Rapport?
A rapport azért fontos, mert lehetővé teszi számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk és kapcsolatokat építsünk ki másokkal. Ez elősegíti a másokkal való kapcsolatot személyes szinten, és elősegíti a kényelmes élet- és munkakörnyezet kialakítását. A nagyszerű kapcsolat elősegíti az érzelmi intelligencia és az interperszonális készségek fejlesztését.
A Rapport felépítése: 6 tipp a másokkal való kapcsolattartáshoz
A verbális kommunikációs készség nem elegendő egy másik személlyel vagy csoporttal való szoros kapcsolat kialakításához; A kapcsolat kialakításához számos olyan szociális készségre van szükség, amelyek szükségesek a másokkal való hatékony kommunikációhoz. A kapcsolatépítés technikái a következők:
- Ne feledje az emberek nevét . Tegyük fontolóra, hogy emlékezzünk a népek nevére és arcára, mivel ez figyelmességet és érdeklődést mutat irántuk. Az emberekre való emlékezés bizalmat épít, megnyitva az utat a nyílt párbeszéd és a jó kommunikáció előtt.
- Találja meg a közös alapot . A közös tapasztalatok, tulajdonságok vagy vélemények azonosítása egy másik személlyel jó módja a közös pont megtalálásának. Ez a fajta empátia fontos eszköz a másik egyénnel való kapcsolattartáshoz, mivel demonstrálja érzéseik és korábbi tapasztalataik megértését.
- Aktívan hallgasson . Az aktív hallgatás azt jelenti, hogy teljes figyelmét odaadja a beszélő személyre. Fontos kommunikációs készség, mivel ösztönzi a nyitottságot és az őszinteséget. A A ctive hallgatás elősegíti a beszélgetési légkört és hatékony kommunikációhoz vezet. Ha valaki úgy érzi, hogy hallja őket, akkor valószínűleg meghallgatja Önt cserébe, ami jó kapcsolatot teremthet és remek kapcsolatot teremthet.
- Kérdéseket feltenni . Amikor egy beszélgetés során további kérdéseket tesz fel, akkor érdeklődést mutat a beszélő nézőpontja iránt. Ebből kiderül, hogy figyelmesen hallgat, és többet szeretne megtudni. A kérdések feltevése kiküszöböli a kényelmetlen apró beszélgetéseket és segíthet értelmesebb beszélgetésekbe keveredni.
- Ne feledje a testbeszédét . A nonverbális kommunikáció központi szerepet játszik a kapcsolat kialakításában. Ügyeljen a nonverbális jelzéseire és manírok - testtartás, szemkontaktus, arckifejezések. Amikor valaki hozzád szól, nézz szembe veled, keress kényelmes szemkontaktust és tükrözd a kifejezésüket, miközben beszélnek. Ez azt mutatja, hogy rá van hangolva az érzéseikre. Legyen óvatos az érdektelenséget jelző testbeszédtől; a telefonjára vagy az órára nézve azt jelezheti, hogy nincs hiteles érdeklődése az iránt, aki veled beszél, ami káros lehet mind a személyes, mind a munkakapcsolatokra.
- Tartalékos ítélet . A jó kapcsolat akkor alakul ki, ha valaki megérti, hogy megoszthatja érzéseit és ötleteit az ítélettől való félelem nélkül. Amikor barátai, családtagjai vagy munkatársai beszélnek, tartsa vissza kritikáját, és csak akkor ossza meg tanácsát vagy információját, ha ezt kéri. Amikor mégis kritikát kínál, hangsúlyozza a pozitivitást és elősegíti a nyitottságot.
Szeretne többet megtudni az üzleti életről?
Szerezd meg a MasterClass éves tagságát, hogy kizárólagos hozzáférést kapj az üzleti világítótestületek, köztük Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour és mások által oktatott videoórákhoz.
