Hogyan lehet felismerni a csoportfejlesztés 5 szakaszát

Az új csapatok gyakran növekvő fájdalmakkal küzdenek - bármelyik csapat tagjai nem tudnak hatékonyan együtt dolgozni anélkül, hogy lenne idejük megismerkedni egymással. 1965-ben Bruce Tuckman pszichológus kifejlesztett egy könnyen emészthető modellt, amely megmutatja, hogy a különböző területeken dolgozó csapatok miként élik át a csoportfejlődés azonos szakaszait. A csapatfejlesztés ezen öt szakaszának elsajátítása lehetővé teszi, hogy sikeres csapatokat alakítson ki, amelyek a legjobb lehetőségeik szerint teljesítenek.

Tanulj a legjobbaktól

Ugrás a szakaszra

• Mi a Tuckman-féle csoportfejlesztési modell?
• Szeretne többet megtudni az üzleti életről?

17 videóórán Diane von Furstenberg megtanítja, hogyan kell felépíteni és forgalmazni a divatmárkádat.

Mi a Tuckman-féle csoportfejlesztési modell?

Bruce Tuckman pszichológus 1965-ben kifejlesztette csoportfejlesztési modelljét, hogy elmagyarázza, hogy az egészséges csapatok hogyan állnak össze az idők során. Tuckman modellje azonosítja azt az öt szakaszt, amelyen keresztül a csoportok előrehaladnak: a formálás, a vihar, a normálás, az előadás és a halasztás. A csapatfejlesztés öt szakasza mindegyik egy lépést jelent a csapatépítő lépcsőn. Amint a csoport tagjai felkapaszkodnak a létrára, az idegenek véletlenszerű összejöveteléből olyan nagy teljesítményű csapattá alakulnak át, amely képes a közös cél elérésére törekedni. Itt van Tuckman csoportfejlesztésének öt szakasza, amelyek részletesen kifejtésre kerülnek:

hogyan kell megtanulni a kézügyességet

1. A csoportfejlődés kialakulási szakasza : Az alakuló szakasz az első szakasz Tuckman csoportfejlődésének szakaszaiban, és hasonló élmény, mint egy új munkahelyen vagy egy új iskolában töltött első nap. Ebben a szakaszban a legtöbb csoporttag túl udvariasan viselkedik, és továbbra is rendkívül izgatott, hogy mit várhat jövőjük. Mivel a csoportdinamika és a csapatszerepek még nincsenek kialakítva, a csapatvezető gyakran vállalja az egyes tagok irányítását. A Tuckman formálási szakaszában az új csapattagok megvitathatják a csapat céljait, alapszabályait és az egyéni szerepeket, de mivel ez a fejlesztési szakasz elsőbbséget élvez az embereknek a tényleges munkával szemben, nem valószínű, hogy a csapat ebben az időben nagy teljesítményű lesz.
2. A csoportfejlődés viharos szakasza : A viharszakasz olyan, mint amikor egy új szobatársával eléred azt a pontot, ahol elkezded észrevenni az idegeidre kerülő kis sajátosságokat. A csapatok esetében a konfliktus gyakran a csapattagok közötti munkastílusok ütközése miatt merül fel. Néhány ember kezdheti kételkedni a csapat korábbi szakaszában tárgyalt céljaiban, és teljesen leállítja a szükséges munkáját. Ennek negatív és stresszes hatása van azokra, akik tovább tartják a kemény munkát, mivel az előre kialakított csoportfolyamatok már nem működnek zökkenőmentesen. Néhány projektcsapat úgy gondolja, hogy kihagyhatja ezt a szakaszt, de jobb, ha már most tudomásul veszi a konfliktusokat, és megoldja őket, nem pedig elkerüli őket, amíg fel nem robbannak.
3. A csoportfejlődés normáló szakasza : Tuckman következő szakaszai a normáló szakasz. Ilyenkor a csapat elmozdul korábbi veszekedésein, és kezdi felismerni és értékelni csapattársaik erősségeit. Ebben a szakaszban a csapattagok egyre inkább tisztelik azokat, akik vezető szerepet töltenek be. Most, hogy mindenki elkezdett kötődni és megismerkedni a csapat folyamataival, a csapattársak jól érzik magukat konstruktív visszajelzést adva egymásnak miközben új feladatok végrehajtása érdekében dolgoznak. Mivel ezek az új feladatok gyakran nagyfokú nehézségekkel járnak, nem ritka, hogy a csoportok visszatértek a viharos szakaszba. Még akkor is, ha egy csoport a régi viselkedésbe csúszik vissza, a tagok új döntéshozatali képességei megkönnyítik a konfliktusok megoldását, mint a kezdeti viharos szakaszban.
4. A csoportfejlődés előadó szakasza : Az előadó szakasz a fejlődés minden szakasza közül a legboldogabb. Ebben a szakaszban a csapat teljesítménye minden idők legmagasabb szintje. Ez a nagy teljesítményű szint azt jelenti, hogy a csapat minden tagja eléggé önálló és magabiztos a saját problémamegoldó képességeiben, hogy a vezetők felügyelete nélkül is működhessenek. Mindenki jól olajozott gépként dolgozik, konfliktusmentesen és szinkronban mozog ugyanazon végcél felé.
5. A csoportfejlődés halasztási szakasza : Tuckman fejlődési sorrendjének ötödik szakasza a halasztási szakasz. Ez az utolsó szakasz tulajdonképpen csak 1977-ben került hozzá a Tuckman modellhez, és ez a csapatalakítás összes szakaszának legmélytelenebb. Az elnapolási szakasz feltételezi, hogy a projektcsoportok csak meghatározott ideig léteznek; amint a csapat küldetése teljesül, maga a csapat is feloszlik. Összehangolhatja ezt a szakaszt egy szakítással, mivel a csapattagoknak gyakran nehéz elkülönülniük azoktól az emberektől, akikkel szoros kötelékeket kötöttek. Valójában ezt a fázist néha gyászfázisnak is nevezik, mert a csoport feloszlása ​​esetén a csapat tagjai általában veszteség érzéseket tapasztalnak.

Szeretne többet megtudni az üzleti életről?

Szerezze meg a MasterClass éves tagságát, hogy kizárólagos hozzáférést biztosítson az üzleti lámpatestek, köztük Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour és mások által oktatott videoórákhoz.