Ha orvosi rendelőt vezet, tudja, hogy sok a tennivaló. Rendezetten kell tartania az irodát, ugyanakkor jó betegélményt kell biztosítania. Vannak dolgok, amelyeket a színfalak mögött zökkenőmentesen kell lefolytatni, így biztosíthatja, hogy minden páciense elégedett legyen a kapott szolgáltatással a találkozó és a látogatás során, valamint az azt követő kommunikáció során. Lehet, hogy úgy érzi, hogy az irodájában fejlesztésre van szükség. Talán a közelmúltban olyan visszajelzéseket gyűjtött, amelyek változás szükségességét sürgették. Kezdje a következő mutatókkal, hogy javítsa orvosi rendelőjét.
Állítsa be a személyzeti normákat
hogyan szerezz be saját ruhavonalat
A munkatársai együtt tartják az irodát. Miközben Ön sok munkát végez, szükség van rájuk különféle alapvető feladatok elvégzéséhez. Köszönthetik a betegeket, időpontot foglalhatnak, nyilvántartást és papírmunkát szervezhetnek. De nem csak azt akarja, hogy elvégezzék ezeket a feladatokat – szükség van rá, hogy jól végezzék el őket. Győződjön meg arról, hogy a személyzet tudja, mit vár el tőlük, az érzékeny adatok kezelésétől kezdve a betegekkel való beszélgetésig. Munkavállalói képzés és az értékelések segítenek megbizonyosodni arról, hogy mindenki megfelel a normáinak. A hozzáértő személyzet egy jól működő orvosi rendelőt tesz lehetővé.
Rendszerezze könyvelését
A számok ropogtatása elengedhetetlen minden orvosi rendelő számára. Tudnia kell, hogy mi jön be és mi megy ki, és hogyan tudja egyensúlyban tartani a pénzforgalmát. Vannak, akiknek házon belül kell elvégezniük a könyvelést. Néha azonban ésszerűbb az a egészségügyi és orvosi számvitel szolgáltatást kiszervezni helyette. A könyveléstől a bérszámfejtésig a könyveléstől a bérszámfejtésig mindenben segítségére lehet egy könyvelő szakszolgálat. Biztosítani tudják, hogy minden fontos előírást betartson. Egy jó könyvelői szolgálat azt is megkeresi, hogyan takaríthat meg pénzt, hogy vállalkozása jövedelmezőbbé váljon.
Kényelem javítása
mit ültethetek paradicsommal
A jó páciensélmény biztosítása az egyik lehetséges módszerjavítsa az irodáját. Az orvoshoz vagy a fogorvoshoz fordulás sokak számára idegtépő élmény lehet, így a páciensek kényelmesebbé tétele megnyugtathatja őket. A váróteremtől a vizsgálótermekig gondolkodhat azon, hogyan biztosítson kényelmet páciensei számára. Például frissítőket, például teát és kávét biztosíthat a váróteremben. Szórakoztatást is kínálhat, például zenét, TV-t vagy magazinokat az embereknek, amíg várnak vagy akár kezelésben részesülnek.
Használja ki a Tech előnyeit
A vállalkozások manapság egyre inkább a technológiára fókuszálnak, részben válaszul arra, hogy az egyének többet használnak a technológiát. Ha orvosi rendelőjét technológiailag hozzáértőbbé teszi, az Ön vállalkozása és páciensei hasznára válik. Például sok beteg szeretne online időpontot foglalni. Előfordulhat, hogy meg akarják tekinteni egészségügyi feljegyzéseiket vagy beteginformációikat online vagy telefonjuk segítségével. Egyes orvosi rendelők saját alkalmazásokkal rendelkeznek, vagy akár fitneszkövetőket is adnak pácienseiknek egészségi állapotuk megfigyelésére.
Számos módon javíthatja orvosi rendelőjét. Néhány pozitív változás jobb élményt nyújthat pácienseinek.
