Ha egy e-kereskedelmi webhely létrehozásán gondolkodott, valószínűleg már elgondolkodott azon, hogy mire lesz szükség az üzlet megnyitásához. Függetlenül attól, hogy saját e-kereskedelmi vállalkozása megnyitásának melyik szakaszában van, ezek a tippek segítenek abban, hogy a lehető legsikeresebb legyen az indulás.
1. Találja meg a rést
Ha egy telített piacra lép, meg kell győződnie arról, hogy van benne valami, ami kiemelkedik. Érdemes megfontolni, hogy az Ön vállalkozása mitől tűnik ki a tömegből. A legjobb ok arra, hogy vállalkozást indítson, mert észrevett egy olyan rést a piacon, amelyet be tud tölteni. Számos módja van annak, hogy kitűnjön, de vállalkozását úgy kell elindítania, hogy tudja, miért van ez így te tűnjön ki úgy, hogy a márkaépítés minden aspektusában hasznot húzzon belőle.
2. Kutassa fel a versenyt
Ha azon fáradozik, hogy rájöjjön, pontosan mitől fog kitűnni a többiek közül a piacon, a versenytársak kutatása segíthet. Például, ha online ruhaüzletet indít, megnézhet más kis ruhaüzleteket, amelyek hasonló ruhákat gyártanak a sajátjához, hogy megtudja, mit csinálnak, ami működik, és ami a legfontosabb, mi az, ami nem. Ha például egy ruhaüzletet hoz létre, és a versenytársának van egy olyan blúza, amelyről negatív vélemények vannak egy kényelmetlen anyagról, újíthat az ötletükön, ha elkészíti saját blúzát, amely kényelmesebb a vásárló számára.
3. Írjon üzleti tervet
Miután rájött, hogy mitől fog kitűnni, és megvizsgálta a versenytárs stratégiáit, világos üzleti tervet kell felvázolnia. Rengeteg forrás áll rendelkezésre, amelyek segíthetnek Önnek saját üzleti tervének elkészítésében, amelyek közül néhányat összeállítottunk ez a hasznos lista . Ügyeljen arra, hogy gondolja át, mi a célja, és mik a céljai a vállalkozás számára.
4. Vállalja magát, hogy megtanulja, hogyan lehet cégtulajdonos
Nincs olyan, hogy tökéletes üzlettulajdonos. Mivel az üzleti világ folyamatosan fejlődik, az Ön cégtulajdonosi és vállalkozói szerepe is folyamatosan változik és fejlődik. Győződjön meg arról, hogy folyamatosan kutatja az üzleti gyakorlatok fejlesztésének módjait, és ellenőrizze az iparágban történt frissítéseket, hogy az élvonalban maradhasson.
5. Brand Your Business
Minden vállalkozásnak egységes márkára van szüksége ahhoz, hogy felismerhető legyen a nagyközönség számára. Az első, és talán a legfontosabb dolog, amit meg kell határozni, az az, hogy miként kívánja elnevezni vállalkozását. Ügyeljen arra, hogy olyan nevet találjon, amely egyedi és releváns a márkája szempontjából. Miután megvan a márkája, találjon ki egy színsémát, amelyet minden marketinganyagán felhasználhat platformjain. Ha van egy 2-4 színből álló készlet, amelyet mindenhez használ, az ügyfelek elméjében kapcsot alakít ki a színek és az Ön termékei között. Ezen túlmenően, a márka felismerése szempontjából fontos a cég logójának elkészítése.
6. A SEO megértése és használata
A keresőoptimalizálás vagy SEO az a gyakorlat, amikor a webhelyet a lehető legjobban optimalizáljuk a Google algoritmusaira, hogy vállalkozása magasabb helyezést érjen el a Google-on. Például, ha Ön egy vintage ihletésű ruhákra specializálódott ruhaüzlet, a vintage ihletésű ruházati boltok előkelő helyezése nagyon előnyös lenne vállalkozása számára. Rengeteg online tanfolyam van, ahol többet tudhat meg a SEO-ról, ezért mindenképpen végezzen kutatást, hogy webhelye és vállalkozása élvezhesse az előnyöket.
7. Tegye az ügyfélélményt az első helyre
Az Ön e-kereskedelmi webhelyén szerzett vásárlói élmény rendkívül fontos. Azt szeretné, ha potenciális ügyfelei élveznék a webhelyen eltöltött idejüket, és szeretné, ha újra visszatérnének. Ha webhelye nem stabil és gyakran összeomlik, vagy ha az elrendezés zavaros és nem intuitív, az ügyfelek valószínűleg nem fogják élvezni a tapasztalataikat, és nem akarják újra használni a webhelyet.
Győződjön meg arról, hogy webhelye is biztonságos – Ön kezeli a számlázási információkat, ami azt jelenti, hogy ügyfelei egyre nagyobb bizalommal fordulnak Önhöz és webhelyéhez. Az internetes bűncselekmények elkerülése érdekében, amelyek minden olyan bűncselekményt tartalmaznak hamis vagy csalárd ábrázolások online, győződjön meg arról, hogy tisztában van azzal, mit fognak kapni ügyfelei, és mire kell számítaniuk.
8. Optimalizálás mobilra
Ismét azt szeretné, ha ügyfelei vissza akarnának térni webhelyére, és visszatérő vásárlókká válnának. Azonban, az emberek 61%-a akik felkeresnek mobilwebhelyeket, nem térnek vissza egy webhelyre, ha nem könnyű navigálni, vagy ha túl lassan töltődik be. Ez azt jelenti, hogy meg kell győződnie arról, hogy webhelye nem csak asztali számítógépre, hanem mobilra is optimalizálva van. Ha előre gyártott webhelytervet használ, mindenképpen olyan sablont válasszon, amely mobiltervezést is tartalmaz.
9. Használja a közösségi médiát
A közösségi média manapság a marketing hatalmas formája. Győződjön meg róla, hogy fiókot hoz létre vállalkozása számára az összes főbb platformon: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook és TikTok. Bár ezeket a fiókokat mindegyiket létre kell hoznia, nem kell feltétlenül sok időt és erőfeszítést fektetni arra, hogy az egyes platformokhoz speciális tartalmat készítsen. Ugyanazok a képek és szövegek keresztbeküldése rendben van, mert vannak olyanok, akik az egyik platformot használják, és nem a másikat.
A termék népszerűsítésének egyik kiváló módja, ha elküldi azt olyan befolyásolóknak, akikről tudja, hogy összhangban vannak a vállalat értékeivel. Ha ingyenesen küldi ki termékét influencereknek, jutalma lehet egy megcímkézett Instagram-sztorival vagy bejegyzéssel, de az influencerekkel való kapcsolatfelvétel és a fizetett promócióra vonatkozó konkrét alku megkötése biztosabb módja annak, hogy promóciót szerezzen az influencerektől. Győződjön meg róla, hogy szerződést kötött, hogy biztos legyen abban, hogy azt kapja, amit kér, cserébe a termékek elküldéséért és esetleges díjának kifizetéséért.
10. Készítse elő az első indítást
Amikor az első indításról van szó, ügyeljen arra, hogy ne rohanjon bele a dolgokba. Gondolja át, mit szeretne beletenni az első indításba, és gondoljon az apró részletekre, például a csomagolóanyagokra. Ha szórakoztató csomagolást használ, ügyfelei hajlamosabbak lehetnek új termékeik közzétételére közösségi média fiókjaikon, ami ingyenes promóciót jelent az Ön számára. Egy mókás kis csomagolóanyag, amelyet belehelyezhet, egy köszönőlevéllel vagy egy aranyos idézettel ellátott képeslap, amely a márkája üzeneteire vonatkozik. Ügyeljen arra is, hogy kiváló minőségű anyagokat használjon – pl 1,5 ezres film karton képeslapok laminálásához, általában olyan vastagságban, mint például a névjegykártyák.
Az ügyfélélmény nem csak a webhelyről szól, hanem a teljes útról is, attól kezdve, hogy először látják a terméket, egészen a használatbavételig. Ha ezt szem előtt tartja az első bevezetéskor, az azt jelenti, hogy az ügyfelek nagyobb valószínűséggel térnek vissza Önhöz, és továbbra is támogatják vállalkozását az elkövetkező években.
Most kezdi az e-kereskedelmi üzletét? Tervezi már az első indulást? Milyen egyéb tippjei vannak az új e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosainak? Mondja el nekünk az alábbi megjegyzésekben!
