A globális világjárvány közepette mindannyian jelentős változásokkal kellett szembenéznünk magánéletünk és munkánk során. Munkahely megváltoztatása – például az irodából a konyhaasztalig – a távmunka érdekében kihívást jelenthet mind a munkavállalók, mind a munkáltatók számára, de bebizonyosodott, hogy megvalósítható. Vezetői szempontból pedig annak a ténynek a felismerése, hogy az alkalmazottak továbbra is otthonról dolgoznak, akár ideiglenesen, akár véglegesen, gondolkodásmódváltást és némi kreativitást igényel.
A vezető szemszögéből a legfontosabb az alkalmazottak elkötelezettségének és eredményességének megőrzése. Ezt látom a munkaerő-kölcsönzésre szakosodott cégemben, amely 23 éve 100%-ban virtuális, és az ügyfelek cégeinél. Miután 2020 januárjában átvettem a TrainingPros elnöki posztját, továbbra is távolról irányítottam alkalmazottainkat, ahogyan azt korábban, de egy új csavarral. A cél: hogy minden eddiginél jobban kapcsolódjunk egymáshoz.
egyszerű módja a versírásnak
Íme öt olyan ötlet, amelyet cégünknél megvalósítottunk, és amelyeket érdemes megfontolni a sajátjában:
hogyan tanítsuk meg a kutyát hozni
- Vállalati boldog órák az órán, a Zoomban, néhány pénteken. Egyik alkalmazottunk, Chenier Mershon, kapcsolati menedzser azt mondja, ezek a hívások nagyszerű lehetőséget biztosítottak arra, hogy a szervezetben mindenkivel kapcsolatban érezzék magukat. A happy hour környezet szórakoztató, kényelmes és bizalomteljes, megkönnyíti egymás jobb megismerését szakmailag és személyesen egyaránt – mondta Chenier. Az együtt töltött idő a bajtársiasság érzését kelti, és kiszolgáltatottságot tesz lehetővé. Úgy gondolom, hogy mindannyian együtt vagyunk ebben, és a boldog órák segítenek megszilárdítani ezt a filozófiát az egész szervezetben.
- Virtuális éberségi útmutató, amely segít a csapattagoknak a középpontba kerülni. Mindfulness coach tartott két egyórás webináriumot, és minden alkalmazottat arra buzdítottunk, hogy vegyen részt a nap folyamán, mert fontos a stressz kordában tartása. Azt tapasztaltuk, hogy erre cégünknél a világjárvány korai szakaszában különösen erős volt az igény, de úgy tűnik, ez idővel csökkent. Fontos, hogy folyamatosan tájékozódjon arról, mire van szüksége az alkalmazottainak, és a körülmények változásával a számukra előnyös támogatást nyújtsa.
- Bekiabálások magánszemélyeknek és osztályoknak a heti, virtuális városházi üléseken. Egy másik alkalmazott, Michelle Estrada, az ügyfelek sikeréért felelős menedzser szerint a városháza heti felhívásait inspirálónak és informatívnak találom. Nemcsak a közelmúlt sikereiről, új kezdeményezéseiről és a cég helyzetéről tájékoztatnak bennünket, hanem képzési lehetőségeket is kínálnak a fejlődésünk (kapcsolati menedzserek számára) és az iparág ismerete (segítő személyzet) számára. Különösen tetszik, hogy a Zoom-ot használjuk, így láthatjuk egymást a megbeszélések során.
- Virtuális ünnepségek a nyeremények megosztására. Például munkatársaink Zoom-hívásokat hívnak, hogy megünnepeljük a hónap átvészelését. Egy közelmúltbeli hívás alkalmával – az új honlapunk elindításának ünnepén – a csapat tagjai kinyitották a nekik küldött ajándékokat. Ösztönzőket kínáltunk, hogy mindenki várja, hogy közösen bontsa ki az ajándékait. Ünnepi hangulatot teremtettünk online konfettivel és a legünnepesebb dolgozók ajándékozásával.
- Online és telefonos kommunikáció keveréke. Mi amikor csak lehetséges, használja a telefont vagy egy internetes találkozóeszközt e-mailben. Ha közvetlenül beszél a munkatársaival, ahelyett, hogy csak e-mailt vagy jelentést írna, az nagy különbséget jelent. Emellett minden megbeszélés alkalmával néhány percet töltünk a személyes kapcsolat kialakítására és a kapcsolattartásra.
A távmunka számos előnnyel jár a munkavállalók és a munkáltatók számára egyaránt. Ha most megtesz néhány dolgot a kapcsolatok ápolása és a távoli alkalmazottak közötti kommunikáció elősegítése érdekében, a vállalat idővel learathatja a jutalmakat. Az egyik előny, amit láttunk, a rendkívül alacsony forgalom. És amikor összegyűlünk egy személyes találkozóra, azt tapasztaljuk, hogy csapatunk tagjai sokat ölelkeznek, és ismerik egymás életét. Ez számunkra előnyös, és ezt kívánjuk Önnek és cégének is.
