6 tárgyalási technika a mindennapi életben

Az erős tárgyalási készség, a problémamegoldási taktika és a kompromisszumok megértése nagyszerű eszköz arra, hogy dolgozó szakemberként az Ön rendelkezésére álljon. Ha jó tárgyaló leszel, akkor az üzleti karriered során jól fog szolgálni, függetlenül attól, hogy a bérbeadási vezetővel folytatott fizetési tárgyalások során próbálja megszerezni az előnyt, vagy vasalja egy bonyolult vállalati ingatlanügylet részleteit. Különféle sikeres tárgyalási stratégiák léteznek, amelyek a testbeszédtől kezdve a hallgatási készségekig mindenre kiterjednek, amelyek elősegíthetik alkupozíciónkat, és azon dolgozhatnak, hogy megtalálja a közös pontot más tárgyaló felekkel.

Ugrás a szakaszra

• 6 tárgyalási technika a mindennapi életben
• Szeretne többet megtudni az üzleti életről?
• Tudjon meg többet Chris Voss MasterClass-járól

6 tárgyalási technika a mindennapi életben

Az első ajánlattól kezdve az Ön számára előnyös üzlet felé olyan művészeti forma jár, amely gyakorlatot és elkötelezettséget igényel. Ne essen pánikba, ha egy kis időbe telik, mire kialakul a bizalma a saját tárgyalási folyamata iránt, és sajátos tárgyalási készségeket fejleszt. A hatékony tárgyalás alapvető építőelemei megegyeznek a tárgyalás tárgyától függetlenül. Miután elsajátította a tárgyalási taktikát, biztos lehet benne, hogy bármilyen üzleti mediációs vagy konfliktusmegoldási értekezleten részt vesz, és tudja, hogy rendelkezik a szükséges képességekkel a kedvező eredmény eléréséhez. Céljainak elérése egy tárgyalás során megköveteli a pozitív, együttműködő gondolkodásmód elfogadását, de ehhez bizonyos készségek irányítása is szükséges. Ezek tartalmazzák:

hogyan lehet gyártási asszisztens

1. Hangnem : Hangja használatának elsajátítása segíthet abban, hogy jobb tárgyalóvá váljon azáltal, hogy javítja érveléseit és kreatív módszereket talál a nézőpont kommunikációjára. A tárgyalóteremben három fő hangszín létezik: Az asszertív hang deklaratív és jellemzően kontraproduktív. Játékos vagy alkalmazkodó hang, gyengéden elősegíti az együttműködést, és az idő körülbelül 80 százalékát fel kell használni. Végül, amit Chris Voss késő esti FM DJ hangnak nevez, egyenes, nyugtató, lefelé hajló. A legjobban akkor alkalmazható, ha olyan tárgyalási pontokat hoznak létre, amelyek nem mozognak, és az esetek 10-20 százaléka körül kell használni.
2. Vokális ragozás : Használjon érdeklődő, felfelé irányuló hangfordítást, mintha kérdést tenne fel. Ennek az inflexiónak valódi kíváncsiságot és érdeklődést kell közvetítenie a másik nézőpontja iránt, és alapértelmezett ragozásának kell lennie. Deklaratív, lefelé forduló beszéddel beszéljen, amikor tényként állítja azt, amit szeretne fogadni. A hangod inspirálja társadat, hogy ugyanolyan érzelmeket érezzen, mint amit kifejez, empatikus reakciót aktiválva agyuk tükörneuronjaiból.
3. Tükrözés : A tárgyalópartner által használt kulcsszavak megismétlése a másik elengedhetetlen tárgyalási eszköz. A legtöbb helyzetben meg kell határoznia egy-három kulcsfontosságú kifejezést a tükrözéshez (de soha ne használjon ötnél többet). A technika különösen akkor lehet hatékony, ha olyan szavakat ismételget, amelyeket párja éppen elmondott. A tükrözés tudatja a másik féllel, hogy odafigyelsz arra, amit mondanak, és úgy kezelik a nézeteiket, hogy meggondolják őket. A tükrözés széles körben alkalmazható rapportépítő technika. A koktélpartikon ugyanúgy működik, mint a túsztárgyalások során. Ha ötvözi a kíváncsi ragozással, a tükrözés hatékony eszköz lehet a konfrontatív emberek gyakran reflexív ellenségességének elfojtására.
4. Címkézés : A feliratozással hangot adnak a másik fél érzéseinek. A jó címkék a következőképpen alakulnak: Úgy tűnik, hogy ... Úgy néz ki, mint ... Úgy néz ki, mint ... Ahhoz, hogy hatékonyan címkézhessen, kerülnie kell az első személyű névmás mindenfajta használatát, mint például a Mit hallok című részben. .. vagy azt hiszem ... Az első személyű kifejezések azt jelzik, hogy te vagy az első számú prioritásod, és mindenki más a teremben utólagos gondolat. Lényegében a címkézés célja, hogy tudassa a másik féllel, hogy megérti az érzéseiket, elősegíti a kapcsolatok kiépítését és az információk gyűjtését.
5. Dinamikus csend : A dinamikus csend növelheti a tükrök és a címkék hatását. Például azzal, hogy rosszul címkézi meg az ütemet, lehetőséget ad a másik félnek arra, hogy egyenesbe állítson, és több információt tárjon fel, mint amennyit közvetlen kérdések feltevésével szerezhetett volna.
6. Kalibrált kérdések : A kalibrált kérdések azt tartalmazzák, hogyan és milyen kérdések vannak felépítve a maximális hatás érdekében. Úgy tervezték, hogy megváltoztassák a tárgyalás hatalmi dinamikáját, és az egyenletbe kényszerítsék álláspontjuk figyelembevételét. Más szavakkal, lehetővé teszik a másik oldal számára, hogy az asztal felől nézze meg a dolgokat, és mindenki számára lehetővé teszi, hogy az autonómia érzése sértetlen maradjon.

Ezek a technikák a szemkontaktussal és az aktív hallgatással párosulva segítenek eligazodni egy vitatott adok-kapok között, és tárgyalásos megállapodásra jutnak anélkül, hogy kárt okoznának a személyes kapcsolatokban. Ezek a tárgyalási tippek számos tárgyalási forgatókönyvre alkalmazhatók, beleértve, de nem kizárólag, az üzleti tárgyalásokat. Ugyanúgy alkalmazhatók a magasabb fizetésért és több juttatásért alkudozó munkavállalókra, mint a nagy tétű válságtárgyalások közepette túsztárgyalókra. Itt ismerheti meg Chris Voss, az FBI volt túsztárgyalójának tárgyalási tippjeit .

Szeretne többet megtudni az üzleti életről?

Szerezze meg a MasterClass éves tagságát, hogy kizárólagos hozzáférést biztosítson az üzleti lámpatestek, köztük Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour és mások által oktatott videoórákhoz.

nap hold aszcendens kombinált olvasás