Nem sokkal ezelőtt besétáltam egy kis helyi piacra – az anya-és pop fajta, amely üdítő alternatíva a nagydobozos boltokhoz. Közvetlenül a bejáraton belül padlizsán volt, egy neonfényes kézzel írt felirattal, amelyen megakadt a szemem: egyenként 1,25 dollár.
Ezen az alacsony áron fogtam párat a listámon ténylegesen szereplő termékekkel együtt, és elindultam a pénztár felé. Amikor a pénztáros bejelentette a végösszeget, nem hangzott egészen jól. A képernyőre néztem, és láttam, hogy fontonként számolt fel a padlizsánért, nem pedig egységenként.
magyarázza el a különbséget a hipotézis és az elmélet között
A különbség csak pár dollár volt, de előre mentem és megszólaltam. A hangnem tudatosan barátságos és érdeklődő volt. Lehet, hogy tévedek, de azt hittem, a táblán egyenként 1,25 dollár volt.
A pénztáros megrázta a fejét, és teljes bizonyossággal válaszolt. Óh ne. ők mindig fontonként.
Megvontam a vállam és becsúsztattam a bankkártyámat a gépbe. Rendben van. Kifelé menet átmegyek és megnézem.
A bagger rám hunyorított figyelmes szemeit, és bólintott, egyértelműen döntést hozva. Tudod mit? Megyek, megnézem.
Bizony, aki a jelet írta, tévesen jelölte meg mindegyiket, hogy mikor kellett volna fontonként olvasni.
A pénztáros tiszteletben tartotta az egységárat, majd durcásan utasította a zsákolót, hogy azonnal távolítsa el a pontatlan jelzést.
Két megközelítés
Ezek az egyszerűnek tűnő, lényegtelen mikrokölcsönhatások naponta többször is megtörténnek. Olyan gyorsan rostálunk, válogatunk és sok apró döntést hozunk meg, hogy nagy valószínűséggel nem is vagyunk tudatában annak, hogy mit teszünk vagy kínálunk cserébe. Mégis, ezek az apróságok egymásra halmozva nagyobb dolgokhoz vezetnek, és befolyásolják kapcsolataink minőségét.
A pénztáros azonnali, határozott válasza nem engedett meg alternatívát, más lehetőséget. Korábbi tapasztalatai alapján feltételezte, hogy mi kellett volna lennie igaz, a tábla árképzése valóban így volt.
Másrészt a zsákoló egy másik lehetőségnek is helyet adott. Azt is tudta, hogyan kellett volna feltüntetni az árat. De szánt egy pillanatot, hogy átgondolja az elhangzottakat, és hajlandó volt gondoskodni arról, hogy mit kellett volna lennie tulajdonképpen volt .
A nagyobb kép
Amikor a pénztáros megközelítésével válaszolunk, az olyan, mintha határozottan bezárnánk az ajtót a tőlünk kérdező szeretett személy, kolléga vagy ügyfél előtt. Maga a kérdés nem feltétlenül fontos, ahogyan a padlizsán ára sem volt elsődleges szempont, vagy hogy kinek van igaza ebben. De az interakció minősége kritikus. Az érintett személyektől vagy körülményektől függően a bezártság egyetlen esete is jelentősen befolyásolhatja a kapcsolatot. Ha gyakran feltételezéseket fogalmazunk meg, többször bezárjuk a közmondásos ajtót, és nem mutatunk nyitottságot semmire, csak arra, amiről úgy gondoljuk, hogy igaznak kell lennie, akkor valószínűleg megszakadt vagy megszakadt személyes kapcsolatokkal és egyre fogyatkozó ügyfél- vagy vásárlólistával találkozunk.
Ha olyannak lenni, mint a zsákmányoló – nyitott, kíváncsi, megengedő – segít elkerülni sok ilyen eredményt. Tehát függetlenül attól, hogy mennyire elfoglalt vagy, vagy mennyire biztos abban, hogy miben kellene légy, szánj egy percet arra, hogy átgondold, mit mutatnak be neked. Legyen hajlandó megvizsgálni, és adjon átgondolt választ az automatikus reakció helyett.
Lehet, hogy kapcsolataid egy kicsit könnyebbek és összekapcsoltabbak lesznek, és sokkal több ajtó nyílik meg előtted.
Ha az a víziója és szándéka, hogy az új évben teljes mértékben megélje céljait és szenvedélyeit, és készen áll arra, hogy behozza ezeket az életébe, nyúljon hozzá. Egyeztessen egy ingyenes tisztázási hívást Kristennel hogy felfedezze, hogyan tud segíteni abban, hogy valósággá tegye őket, kívül-belül.
