Vállalkozás működtetése során a webhelye a végső eszköz, amellyel új ügyfeleket vonzhat a termékéhez. Túl sok webhelyet azonban nem használnak ki, és nem sok gondot fordítanak rájuk. Másnak kell lenned. Ahhoz, hogy megmutassa, törődik az ügyfelekkel, időt és erőfeszítést kell szánnia arra, hogy webhelyét felhasználóbaráttá és vonzó hellyé tegye. Íme néhány módszer, amellyel javíthatja webhelyét, hogy online ügyfelei rendszeresen visszatérjenek Önhöz.
Friss tartalom
Ha nem ad hozzá rendszeres tartalmat webhelyéhez, ügyfelei azt feltételezhetik, hogy Ön már nem működik. Tájékoztassa őket arról, hogy továbbra is létezel, rendszeresen közzétéve friss, releváns tartalmat. Például, ha feltételezzük, hogy van blogod (és tényleg kellene), írj valami újat, naponta vagy hetente. Nyilvánvalóan azt szeretné, hogy bejegyzései relevánsak legyenek a termékével kapcsolatban, ezért ne adjon hírt ügyfelének személyes életéről, bármennyire is meggyőzőnek gondolja. Érdekes módon beszéljen az új ajánlatokról és termékinformációkról, a szövegben utalva a személyiségére.
Frissítse képgalériáit is a legújabb termékei nagy felbontású képeivel. Ezeknek előre és a webhely közepén kell lenniük, vonzó fókuszpontot biztosítva, amikor új ügyfél érkezik webhelyére. Szükség van a „wow” tényezőre, így a nagyszerű fotók és a színes oldaldizájn hosszabb ideig tarthatja a látogatót.
Hozzon létre egy személyes kapcsolatot
Sok webhely személytelen, ezért meg kell mutatnia az emberi arcot a terméke mögött. Hasznos lehet például egy „Rólam” oldal. Itt nem arról van szó, hogy elmeséli az ügyfeleknek az élettörténetét, hanem egy rövid beszámolót arról, hogy kicsoda Ön üzleti értékeivel és értékeivel küldetésnyilatkozat. Érdemes egy fényképet is mellékelnie magáról, amely tudatja a látogatókkal, hogy Ön ember, nem pedig a webhelyet futtató automatizált számítógépes rendszer.
A ________ a csoport- és csapatfejlesztés utolsó szakasza.
Meg kell teremteni a kommunikáció módját az ügyfelekkel, mivel kérdéseik lehetnek egy termékkel vagy megrendeléssel kapcsolatban. Ha a webhelyére telepítette a SnatchApp alkalmazást, egy üzleti telefonszámot vagy egy kapcsolatfelvételi űrlapot, akkor ügyfelei könnyen felvehetik Önnel a kapcsolatot, és fordítva. Ha egy ügyfél kérdést tesz fel, válaszoljon rá a lehető leghamarabb, professzionálisan és udvariasan.
Kapcsolja be ügyfelét
Röviden: csalikkal kell vonzania látogatóit, például különleges ajánlatokkal és kedvezményekkel a törzsvásárlóknak. Árainak versenyképesnek kell lenniük ahhoz, hogy kiemelkedjen a versenytársak közül, ezért a riválisok alákínálása elengedhetetlen. Tedd fel magadnak a fontos kérdést: miért vásárolna valaki tőlem? Az olcsóbb termékek egyik módja, de ingyenes szállítást és tisztességes visszaküldési politikát is kínálhat. Versenytársai csak egy kattintásnyira vannak, ezért a lehető legtöbb vonzó ajánlattal kösse be ügyfeleit, és emlékeztesse őket arra, hogy időnként e-mailekkel és hírlevéllel térjenek vissza.
