Hogyan kommunikálhatunk jobban: A kommunikáció 4 típusának elsajátítása

A hatékony kommunikáció mind a közönség, mind a négy kommunikációs típus megértésén alapszik.

Tanulj a legjobbaktól

Ugrás a szakaszra

• Mi a kommunikáció?
• 4 A kommunikáció típusai
• 3 tipp a hatékony kommunikációhoz
• Tudj meg többet

17 videóórán Diane von Furstenberg megtanítja, hogyan kell felépíteni és forgalmazni a divatmárkádat.

A kommunikációnak számos formája létezik. A kommunikáció lehet szándékos, tudatalatti vagy fizikai. Szavai és testbeszéde olyan jeleket küld, amelyek elősegíthetik az információk, ötletek és érzések átadását. A hatékony kommunikáció megkönnyítése során fontos tisztában lenni azzal, hogy a kommunikáció összetevői hogyan működnek együtt a szándékolt jelentés közvetítésében.

mi az én napjelem holdjegy és felkelő jel

Mi a kommunikáció?

A kommunikáció az információcsere verbálisan és nonverbális jelzések útján. Gyakran az, ahogyan mondod a dolgokat, nagyobb hatással van a hallgatóra, mint az általad használt szavak, és a tested mozgatásának tudatalatti módjai más értelmet vagy szándékot adhatnak a beszélgetésekhez. Míg hang és a testbeszéd gátolhatja a tiszta kommunikációt , fel is erősíthetik az üzenetét. Az erős kommunikációs készség segíthet abban, hogy jobban kifejezhesse önmagát.

4 A kommunikáció típusai

A kommunikációnak négy elsődleges módja van. Ezek:

1. Verbális kommunikáció : A verbális kommunikáció a kimondott szavak használata. Ez az interperszonális kommunikáció egyik formája, amely két vagy több ember közötti kommunikáció. A verbális kommunikációs készségek fontosak a csiszoláshoz, mivel a szóválasztás erőteljesen kihathat az üzenet világosságára. A jó kommunikátor tudja, hogyan kell gondosan és céltudatosan kiválasztani a dikciót.
2. Írott kommunikáció : Az írásos kommunikáció egy olyan kommunikációs forma, amelyben az írott szavakat használják az üzenet megosztására. Amikor az írott szóval kommunikál, kevésbé tudja befolyásolni az észlelt hangnemet és az inflexiót. Így az érzések vagy ötletek írásbeli pontos kifejezésének képessége fontos fejlesztési képesség. Erős írásbeli kommunikációs készség azt jelenti, hogy az üzenetnek kevesebb esélye van arra, hogy félreértelmezzék, és inkább arra, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével.
3. Nonverbális kommunikáció : A nonverbális jelek ugyanolyan fontosak a kommunikáció számára, mint a verbálisak. A nonverbális kommunikáció számos olyan testesített nonverbális jelet tartalmaz, amelyek érzelmi állapotokat közvetítenek és kiegészítik a verbális üzeneteket. Nonverbális emberi kommunikáció a test számos különböző részét magában foglalja, és tudatos vagy tudatalatti lehet a kommunikátor részéről. A nonverbális kommunikációnak sokféle típusa létezik, mint például a testbeszéd, az arckifejezések, a hangszín és a kézmozdulatok. Ha jól használják, ezek a nonverbális kommunikációs eszközök javíthatják szavai hitelességét.
4. Vizuális kommunikáció : A látvány - például a közlekedési lámpák vagy az infografikák - hasznosak lehetnek egy koncepció bemutatásakor vagy egy üzenet megosztásakor. Ha konkrét képet ad az emberek fejébe, ahelyett, hogy hagyná őket elképzelni, akkor hatékony módszer lehet a mondanivaló közvetítésére.

3 tipp a hatékony kommunikációhoz

Ha hatékonyabb kommunikátor akar lenni, a kommunikációs folyamat javítása érdekében tegyen néhány dolgot:

1. Dolgozzon az interperszonális készségekkel . A kommunikáció kétirányú utca, és az aktív hallgatás azt jelenti, hogy a kapcsolat optimalizálása érdekében fokozott figyelmet kell fordítani az információkra, és meg kell őrizni azoktól az információkat, akiket hallgat. Aktív hallgatás fontos része az interperszonális kommunikációs készségnek, mivel a hatékony kommunikációs készség ösztönzi a nyitott elmét, az őszinteséget és a sikert. Győződjön meg arról, hogy szemtől szemben áll-e az Önhöz beszélő személlyel, kényelmes szemkontaktust tartson, és az érthetőség vagy az érdeklődés felkeltése érdekében tegyen fel kérdéseket. Empatizálja és pozitívan erősítse a beszélgetést. Ez elősegíti, hogy a beszélő úgy érezze, nézőpontja meghallgatásra kerül, ami bizalmat épít és megkönnyíti a nyílt kommunikáció áramlását. Az interperszonális kommunikációs készségeket puha készségeknek, szociális készségeknek vagy érzelmi intelligenciának is nevezik.
2. Ismerje meg közönségét . Legyen figyelmes a használt szavakra és arra, hogy kinek mondja, mivel nem minden vonzza a tömeges közönséget. Például a reklámozásban egy fiatal tömeget elavult nyelv okozhat, vagy egy idősebb tömeg nem értheti a modern szlenget. A választott szavak és azok, akikre irányítja őket, minden különbséget meg tudnak teremteni, amikor a közönséghez kapcsolódunk.
3. Legyen szem előtt a testbeszéddel . A fontos kommunikációs készség magában foglalja azt is, amit nem mond. A nonverbális viselkedés, például a testmozgás, a modor vagy a fiziológiai válasz (pislogás vagy ficánkolás) befolyásolhatja a kommunikációt, megváltoztathatja kimondott szavai hitelességét, vagy más értelmet nyerhet. A nonverbális üzenetek erőteljesebbek lehetnek, mint a verbális kommunikáció, mivel az emberi testek tudat alatt képesek olyan üzeneteket továbbítani, amelyeket verbálisan nem közvetítenek - a cselekedetek hangosabban beszélnek, mint a szavak.

Mesterkurzus

Javasolt neked

Online órák, amelyeket a világ legnagyobb elméi tartanak. Bővítse ismereteit ezekben a kategóriákban.

Megtanítja a divatmárka építését

hogyan neveljünk lila édesburgonyát

Tanulmányozó újságírást tanít

Divattervezést tanít

Tanítsa meg a kampány stratégiáját és az üzenetküldést

Tudj meg többet

Tudjon meg többet a tárgyalási stratégiákról és a kommunikációs készségekről Chris Voss karrier-FBI túsztárgyalóktól. Tökéletes taktikai empátia, fejlessze a szándékos testbeszédet, és minden nap jobb eredményeket érjen el a MasterClass éves tagságával.