Bármely vállalat - a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig - többek között azt szeretné tudni, hogy kik az ügyfelei, miért vásárolják a termékeit és miért nem.
Itt jön be a piackutatás.
Ugrás a szakaszra
- Mi az a piackutatás?
- Miért van szükség piackutatásra
- A kutatási célok és a kutatási kör meghatározása
- A piackutatás típusai: primer kutatás és szekunder kutatás
- Elsődleges kutatás: A kvantitatív kutatás és a kvalitatív kutatás közötti különbség
- Mi a kvantitatív piackutatás?
- Mi az a kvalitatív piackutatás?
- Mi a másodlagos piackutatás?
- Szeretne többet megtudni a gazdaságról és az üzleti életről?
- Tudjon meg többet Paul Krugman MasterClass-járól
Paul Krugman Gazdaságot és társadalmat tanít Paul Krugman Gazdaságot és társadalmat tanít
Paul Krugman Nobel-díjas közgazdász megtanítja neked azokat a közgazdasági elméleteket, amelyek a történelmet, a politikát vezérlik és segítenek megmagyarázni a körülötted lévő világot.
Tudj meg többetMi az a piackutatás?
A piackutatás az ügyfelek viselkedésével és vágyaival kapcsolatos információk összegyűjtésének, elemzésének és értelmezésének, valamint új termékek vagy szolgáltatások fejlesztésének alkalmazásának szisztematikus folyamata. A piackutatás felhasználhatja statisztikai módszereket és elemzéseket.
Néhány szakember megkülönbözteti a piackutatást, amely a piacokra összpontosít (azaz a meglévő és a potenciális vásárlók csoportjaira), és a marketingkutatást, amely információkat gyűjt az értékesítési és marketingtervekről.
Miért van szükség piackutatásra
A vállalkozások tulajdonosai és vezetői különböző okokból végeznek piackutatást:
- Az adott iparág versenyképességének fenntartása olyan információk feltárásával, amelyek lehetővé teszik számukra az új piacok vagy piaci szegmensek elérését.
- Az üzleti terv elkészítéséhez felhasználható adatok fejlesztése.
- Az értékesítési és marketingtervek hatékonyságának felmérése.
- Annak meghatározása, hogy a célpiac hogyan reagál egy új termékre, szolgáltatásra vagy marketing üzenetre.
- A termékek vagy szolgáltatások árképzésének, reklámozásának, közönségkapcsolatainak vagy egyéb sajátosságainak finomítása.
A piackutatás konkrét információkat nyújthat, többek között a következőket:
- A belépni kívánt piac különböző termékeinek árai.
- A piac kínálati és keresleti dinamikája.
- Piaci szegmentáció, vagy a piacon belüli potenciális ügyfelek különböző alcsoportjainak viselkedése.
- Trendek, például az ügyfél vásárlási viselkedése az idő múlásával.
A kutatási célok és a kutatási kör meghatározása
A vállalat számos különböző módon végezhet piackutatást, a keresett információ típusától függően.
Az első lépés annak eldöntése, hogy mi a célja a kutatásnak.
- Új terméket dob piacra, és szeretné tudni, hogy kedveli-e vásárlói vagy sem?
- Fontolgatja az üzletek új helyszínen történő megnyitását, és szeretné tudni, hol vásárolnak már ott potenciális vásárlók?
- Arra gondol, hogy emeli-e szolgáltatásának árát, és szeretné tudni, hogy az ügyfelek mennyit fizetnek már az Ön és hasonló termékeiért, mielőtt mást vásárolnának?
- Mi a termék vevői elégedettségének szintje?
Ezután el kell döntenie a kutatás körét.
- Mekkora lesz ez a piackutatási projekt? Hány embernek kell részt vennie ebben a kutatásban?
- Mennyi pénzt engedhet meg piackutatásra?
- Meddig kell elvégeznie a kutatást?
- Vállalata elvégezheti-e a kutatást önállóan, vagy piackutatási tanácsadókat kell-e felvennie az ön számára?
Mesterkurzus
Javasolt neked
Online órák, amelyeket a világ legnagyobb elméi tartanak. Bővítse ismereteit ezekben a kategóriákban.
Paul KrugmanTanítja a közgazdaságtant és a társadalmat
Tudjon meg többet Diane von FurstenbergMegtanítja a divatmárka építését
További információ Bob WoodwardTanulmányozó újságírást tanít
További információ Marc JacobsDivattervezést tanít
Tudj meg többetA piackutatás típusai: primer kutatás és szekunder kutatás
Végül meg kell fontolnia, hogy milyen típusú kutatást szeretne végezni, azon információk alapján, amelyeket remélni fog.
Vagy végezhet másodlagos kutatást, ami azt jelenti, hogy áttekinti a mások által végzett korábbi elsődleges kutatásokat, és elkészíti ezen információk elemzését.
A másodlagos kutatás olcsóbb és gyorsabb, de lehet, hogy nem teszi lehetővé, hogy megválaszolja konkrét kérdéseit, vagy választ adjon nyitottabb kérdésekre.
Elsődleges kutatás: A kvantitatív kutatás és a kvalitatív kutatás közötti különbség
Amikor egy vállalat elsődleges piackutatást végez, maguk gyűjtöttek új adatokat, és elemezték és értelmezték ezeket az adatokat.
Az elsődleges kutatás azért előnyös egy vállalat számára, mert az speciális igényeinek megfelelően gyűjtheti az információkat. Az elsődleges piackutatási folyamat azonban időigényes és költséges.
Az elsődleges kutatásnak két típusa van: kvantitatív és kvalitatív.
Mi a kvantitatív piackutatás?
Gondolj, mint egy profi
Paul Krugman Nobel-díjas közgazdász megtanítja neked azokat a közgazdasági elméleteket, amelyek a történelmet, a politikát vezérlik és segítenek megmagyarázni a körülötted lévő világot.
Osztály megtekintéseA kvantitatív kutatás olyan konkrét számokkal foglalkozik, amelyek értékelhetők a tudományos módszer, a statisztikai módszertan és a matematikai modellek segítségével. A kvantitatív kutatás az elfogadott tudományos módszerek szerint gyűjti az adatgyűjtést annak biztosítása érdekében, hogy az adatok megbízhatóak és reprezentatívak legyenek a populáció számára, amelyet mérni kíván, és lehetővé teszi az adatok alapján tudományosan megalapozott következtetések levonását.
A kvantitatív piackutatás példái a következők:
- Politikai közvélemény-kutatás, amely a választópolgárok egy meghatározott mintájából kivívja a pártállást.
- Egy közvélemény-kutatás, amely megkérdezi a fogyasztók egy mintáját, hogy melyik szappant vásárolják.
- Egy longitudinális felmérés, amely a fogyasztói kohorsz időbeli vásárlási magatartását méri.
- Elégedettségi felmérés, amely megkérdezi a szálloda vendégeinek egy mintáját, hogyan élvezték a tartózkodásukat.
Mi az a kvalitatív piackutatás?
A kvalitatív kutatás nem numerikus, és célja a dolgok jelentésével kapcsolatos információk előhívása, a fogalmak nyitott kérdéseken keresztüli felszínre hozása, jellemzők felsorolása, leírások feltárása vagy példák azonosítása és az egyéni tapasztalatok dokumentálása.
A kvalitatív kutatás példái a következők:
- Esettanulmányok, amelyek mélyrehatóan megvizsgálják valaminek egy adott esetét.
- Néprajzok, amelyek a fogyasztó döntéseit egész életének és személyes helyzetének összefüggésében értékelik.
- Fókuszcsoportok, amelyek egy adott termékről, marketing kampányokról vagy árstratégiákról vezetnek megbeszéléseket egy kifejezetten felvett fogyasztói csoport között.
- Mélyinterjúk vagy IDI-k, amelyek személyes szemléletű fogyasztói kérdések és válaszok egy termékről, szolgáltatásról vagy marketing stratégiáról.
Mi a másodlagos piackutatás?
Szerkesztők Pick
Paul Krugman Nobel-díjas közgazdász megtanítja neked azokat a közgazdasági elméleteket, amelyek a történelmet, a politikát vezérlik és segítenek megmagyarázni a körülötted lévő világot.A vállalatok vagy piackutató cégek másodlagos piackutatást végeznek az interneten vagy a könyvtárakban rendelkezésre álló információk felhasználásával, a kormányzati adatbázisok áttekintésével, valamint az akadémiai folyóiratok átfúrásával a korábbi elsődleges kutatások összegyűjtése, összefoglalása és szintetizálása céljából.
Az elemzés új adatokat és következtetéseket generálhat, amelyek tájékoztatják a marketing döntéseket.
A másodlagos kutatás forrásai a következők:
- Akadémiai dolgozatok és folyóiratok
- Kormányzati statisztikák és adatbázisok
- Történelmi feljegyzések és dokumentumok
- Demográfiai adat
- Iparági jelentések
Példák másodlagos piackutatásra:
- A célpiac idővel változó demográfiájának elemzése.
- Technológiai változások a célpiacon, amelyek befolyásolhatják az új termékek elfogadását.
- A választói magatartás és politikai párthoz való tartozás a piacon.
- A háztartások átlagos jövedelme egy piaci szegmensben az átlagos bérleti díj vagy jelzálogkölcsön-fizetésekhez képest.
- A kórház új szomszédságában a biztosított háztartások százalékos aránya.
- Átlagos fizetés az iparágam dolgozóinak abban a városban, ahol új gyárat építek.
Szeretne többet megtudni a gazdaságról és az üzleti életről?
A közgazdászként való gondolkodás megtanulása időt és gyakorlatot igényel. A Nobel-díjas Paul Krugman számára a közgazdaságtan nem válaszkészlet - ez a világ megértésének egyik módja. Paul Krugman közgazdasági és társadalmi MasterClass-jában a politikai és társadalmi kérdéseket formáló elvekről beszél, ideértve az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférést, az adóügyi vitát, a globalizációt és a politikai polarizációt.
Szeretne többet megtudni a közgazdaságtanról? A MasterClass éves tagsága exkluzív videótanulmányokat biztosít mester közgazdászoktól és stratégáktól, mint például Paul Krugman.
hogyan legyünk jó szerkesztők
