Az értékesítési interjú kihívást jelenthet, mert be kell mutatnia meggyőző képességét azzal, hogy eladja magát az ideális jelöltnek a munkára. Ha közelgő interjúja van, tekintse meg az értékesítési szakemberek számára készített leggyakoribb interjúk listáját.
A legnépszerűbbTanulj a legjobbaktól
Több mint 100 osztály segítségével új készségeket szerezhet, és felszabadíthatja lehetőségeit. Gordon RamsayFőzés I Annie LeibovitzFényképezés Aaron SorkinForgatókönyvírás Anna WintourKreativitás és vezetés deadmau5Elektronikus zenei produkció Bobbi BrownSmink Hans ZimmerFilm pontozás Neil GaimanA történetmesélés művészete Daniel NegreanuPóker Aaron FranklinTexas Style Bbq Ködös CopelandMűszaki balett Thomas KellerFőzés technikák I: Zöldségek, tészta és tojásFogj nekiUgrás a szakaszra
- Hogyan készüljünk fel egy értékesítési interjúra
- 8 gyakori értékesítési interjúk
- Szeretne többet megtudni az értékesítésről és a motivációról?
- Tudjon meg többet Daniel Pink MasterClass-járól
Hogyan készüljünk fel egy értékesítési interjúra
Különböző módon készítheti el magát a felvételi folyamatra, és sikeres interjút folytathat az értékesítési pozícióhoz:
- Brainstorm lehetséges kérdéseket tesznek fel . Az interjúra való felkészülés egyik legjobb módja az, ha ötletel a lehetséges kérdéseket, amelyeket a kérdező kérdezhet. Keressen online az álinterjú kérdéseivel kapcsolatban, és olvassa el azokat a tulajdonságokat, amelyekre az értékesítési vezetők áhítanak egy értékesítési szakembernél. Az interjú előtt kérd meg egy barátodat vagy családtagodat, hogy végezzenek egy álinterjút, hogy gyakorolhasd ezekre a kérdésekre a hangos válaszolást.
- Készítsen listát a sikerének konkrét példáiról . Gondolhatok talpon vagy nagyszerű értékesítési képességekkel rendelkezem, amelyek gyakran válaszolnak a teljesítményképességre vonatkozó kérdésekre, de nem emelik ki az Ön értékét egy potenciális munkáltató számára. Absztrakt válaszok helyett tegyen konkrét példákat, amelyek bemutatják a sikerét. Például gondoljon egy adott időpontra egy előző munkahelyen, amikor a lábán gondolkodás jelentős eladást eredményezett, és ossza meg ezt az anekdotát kérdezőjével. Ha ezt a történetet elmondja (tömören és alázatosan), emlékezetesebb, hitelesebb jelölt lehet.
- Írjon kérdéseket a munkával kapcsolatban . A legtöbb interjú végén az interjúztatók megkérdezik, hogy van-e kérdése a pozícióval vagy a céggel kapcsolatban. Kérdezd meg magadtól, van-e valami a pozícióval kapcsolatban, amelyet a munkaköri leírás részletei nem tartalmaznak, és dolgozzon ki egy átgondolt kérdést, amely megmutatja, hogy elvégezte-e a kutatását. Ez a taktika megmutatja az interjúztatójának, hogy komolyan gondolja a munkát. Ha üres képet rajzol, kérdezze meg értékesítési céljaikat, átlagos értékesítési ciklusuk hosszát vagy visszajelzési folyamatukat.
- Öltözz a szerephez . Jó ötlet, ha az értékesítési jelöltek hasonlóan öltöznek, mint a potenciális munkáltató értékesítési képviselői (mindaddig, amíg profinak tűnik). Öltözete nagy benyomást gyakorolhat interjúztatójára, és a professzionális öltözékbe való megérkezés lehetővé teszi az interjúztató számára, hogy képben lássa Önt a szerepben. Ha az öltözködés alkalmi az eladói munkában, akkor a formalitás szempontjából egy ranggal magasabbra öltözés általában biztonságos fogadás. Tudj meg többet irodai öltözködési szabályok és hogyan öltözködjünk munkába a teljes útmutatónkban.
- Korán érkezzen és bizonyítsa magabiztosságát . Mindig célszerű legalább 15 perccel korábban érkezni az interjúra, mert ez jelzi a munkáltatónak, hogy lelkes, és időt ad arra, hogy előzetesen felkészüljön szellemileg. Hozz magaddal egy jegyzettömböt az előkészített kérdéseiddel, és használd az interjú előtti időt arra, hogy ötletelhess bármilyen további kérdést, ami az interjúztatóval kapcsolatban felmerülhet, ahelyett, hogy egy előcsarnokban ülnél, és a telefont bámulnád. Üljön egyenesen és magabiztosan, vagy álljon kissé szétválasztott lábbal vagy csípőre tett kézzel, mellkasa kifelé. Ezek az erőfeszítések jelenthetik azt a magabiztosságot, amelyre szükséged van, mielőtt belépsz és elcseszed a munkát.
8 gyakori értékesítési interjúk
Ha nemrég kapott meghívót új állásra, nézze meg az eladókkal kapcsolatos leggyakoribb kilenc kérdést:
- Mit tudsz a cégünkről? Miben hasonlít vagy különbözik cégünk küldetése, kultúrája vagy az értékesítéshez való hozzáállása az eddigi tapasztalatoktól? Úgy kell felkészülnie az interjújára, mint a értékesítési hívás vagy értékesítési ütem: a kutatásával. Sok kérdező megbizonyosodni akar arról, hogy megcsinálta-e a házi feladatát, mert ez bizonyítja, hogy értékeli a felkészülést, ami egy jó értékesítési szakember kulcsfontosságú minősége. Az interjú során készen áll arra, hogy megvitassa a vállalatával kapcsolatos ismereteit, és feltétlenül nézze meg a vállalati weboldalt, és többet tudjon meg céljaikról, küldetésükről és kultúrájukról. Ha ez a kérdés nem merül fel, akkor tegye fel az interjúztatónak néhány konkrét kérdést a céggel kapcsolatban, hogy bemutassa az Ön figyelmét.
- Végigvezeti az értékesítési folyamat minden lépését. Hogyan adna el nekem egy adott terméket? Szeretne rövid bemutatót tartani? Az értékesítési kérdezőbiztosok gyakran kérnek értékesítési bemutatókat, hogy lássák, tudják-e, hogyan kell nekik eladni egy terméket. Ennek legelterjedtebb példája az interjúalany megkérése, hogy adjon el tollat. Legyen felkészült arra, hogy a felvételi menedzser megkérheti Önt, hogy tollon vagy más praktikus irodai eszközön adja el őket. Bár nem fogja tudni, hogy milyen demót kérnek, nézzen körül az irodában, és gyakoroljon gyorsan ötleteket a látóterében található néhány objektum tulajdonságainak felsorolásával. A bemutatóhoz adja el az elemet interjúztatójának, kiemelve annak hasznosságát, hordozhatóságát, költségét, esztétikai értékét és tartósságát.
- Beszéljen velem az Ön és a leendő kapcsolatáról. Hogyan teremtheti meg a bizalmat, amikor egy potenciális ügyféllel beszélget? Az üzletek lezárása nem arról szól, hogy a potenciális ügyfeleket szerződésre kényszerítsék; valójában éppen ellenkezőleg. Meg kell rendelkeznie ahhoz az érzelmi intelligenciához, amely a bizalom szintjének kiépítéséhez szükséges az Ön és a potenciális ügyfelek között, hogy a telefonhívás vagy a bemutató végére jól érezzék magukat, ha kérdéseket tesznek fel Önnek, és továbblépnek a következő lépésekre. Interjúja előtt gondolja végig az értékesítési folyamatot, jegyzeteljen különböző megközelítéseket, amelyeket a bizalom kialakításához használ Ön és a potenciális ügyfelek között, hogy megoszthassa a hívások során használt konkrét vonalakat.
- Meséljen az előző munkahelyének értékesítési ciklusáról. Mi tetszett a ciklusban? Mit javítana? Amikor a kérdezők kérdezik az értékesítési ciklust, fel akarják mérni az egyes szakaszok műszaki megértését. Végigvezeti őket a korábbi pozíciók felkutatásával, kapcsolatfelvételével, bemutatásával, ápolásával és bezárásával, hogy bemutassa ismereteit az értékesítési környezetben. Ossza meg, hogy melyik értékesítési ciklus a kedvenc, hogy megmutassa lelkesedését az értékesítés iránt, és beszéljen meg legalább egy olyan területről, amelyet javítani kíván, hogy megmutassa, mindig arra törekszik, hogy hatékonyabb eladóvá váljon.
- Meséljen a legnagyobb kihívást jelentő akcióról, amelyet valaha tett. Milyen lépéseket tett annak leküzdésére és az üzlet lezárására? Hogyan alkalmazhatja ezeket a taktikákat a jövőben nehéz potenciális ügyfelekre? A jó értékesítők problémamegoldók, ezért az interjúztatók tudni akarják a problémamegoldó képességeit. Írja le az értékesítési tapasztalatok során azt az időszakot, amikor nehéz ügyfelekkel szembesült, és hogyan oldotta meg a problémát, hogy megtartsa vállalkozását. Meg kell beszélnie egy olyan esetet is, amikor nem tudta megoldani az ügyfél problémáját, és hogy mit tanult a tapasztalatból. Az értékesítés olyan fel-le ipar, amely rugalmasságot és találékonyságot igényel. Ha nyitva áll az érték megtalálásához egy kihívást jelentő helyzetben, és a tanulságokat alkalmazza a jövőbeni helyzetekre, az jelezheti az interjúztatónak, hogy átgondolt, proaktív és érett vagy.
- Hogyan nyit egy hideg hívást? Hogyan változott a hideghívásokhoz való hozzáállása értékesítési karrierje során? A hideg értékesítési hívások az értékesítési folyamat legnagyobb kihívást jelenthetik, de ha olyan értékesítési pozícióra pályázik, amely megfelel hideg hívások , fel kell készülnie. Amikor a kérdező a hideghívásokról kérdez, magyarázza el a legjobb taktikákat a hívás megnyitásához és folytatásához, valamint azt, amit megtanult a korábbi értékesítési tapasztalatai során. Karrierje elején hajlamos volt túlértékesíteni? Ha igen, akkor beszélje meg, hogyan tanult meg megtalálni az egyensúlyt, amikor ügyesebbé vált karrierje során.
- Mi a legkevésbé kedvelt része az értékesítési folyamatnak, és miért? Az interjú folyamata során gyakori, hogy az állásjelöltek kizárólag a munka pozitív aspektusaira koncentrálnak. Az értékesítési folyamatnak azonban vannak olyan részei, amelyeket még a legjobb értékesítők sem élveznek. Amikor egy ilyen kérdésre válaszol egy interjúban, akkor pontosan meg kell találnia a megfelelő hangot: túl cinikus, és úgy fogsz hangzani, mint egy tökéletes panaszos; túlságosan optimista, és a válaszod elhanyagolható lehet. Például megcélozhatja válaszát az értékesítési folyamat egy olyan aspektusára, amellyel az értékesítők naponta találkoznak: boldogtalan ügyfelek, akiknek korábban rossz tapasztalataik voltak hasonló termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban. Beszélhet arról, hogy mennyivel nehezebb megkötni az ügyletet ezekkel a potenciális ügyfelekkel, és megemlíthet egy sikeres taktikát, amellyel rábeszéli az ilyen típusú ügyfeleket, hogy próbálják ki a termékét.
- Az értékesítési pozíciókban mi a legnagyobb erősséged? És mi a legnagyobb gyengeséged? Az állásinterjúk arról szólnak, hogy tehetségét eladják a kérdezőnek - így amikor a legnagyobb erősségére kérdeznek, válaszoljon néhány példával. Legyen konkrét és magabiztos a válaszában, ne legyen arrogáns. Ezzel szemben a potenciális munkaadók tudni akarják, van-e öntudatod saját gyengeségeid azonosításához és azok javításához. Erre a kérdésre nincs helyes válasz, de kerülje a tipikus túl kemény munkát. Ehelyett adjon őszinte értékelést a munka azon aspektusáról, amelyen javítania kell, és soroljon fel néhány módszert, amellyel a probléma leküzdésén dolgozik.
Szeretne többet megtudni az értékesítésről és a motivációról?
Legyen jobb kommunikátor a A MasterClass éves tagsága . Töltsön el egy kis időt Daniel Pink-nel, a négyes írójával New York Times bestsellerek, amelyek a viselkedés- és társadalomtudományokra összpontosítanak, és megtanulják tippjeit és trükkjeit a értékesítési ütem , az ütemezés feltörése az optimális termelékenység érdekében, és még sok más.
