Az akadálymentesítés egy olyan szó, amelyet az elmúlt években sokat dobtak. De mi is ez pontosan, és milyen hatással van a vállalkozására?
Vállalkozásának elérhetővé tétele azt jelenti, hogy szolgáltatásait és termékeit fogyatékkal élők számára is elérhetővé teszi. Ez bármit jelenthet a feliratos promóciós videóktól kezdve a kerekesszékes rámpa elhelyezéséig az üzlet fizikai helyén.
Az alábbiakban felsorolunk néhány okot, amiért a kisegítő lehetőségek annyira fontosak, valamint néhány módszert, amellyel elérhetőbbé teheti vállalkozását és marketinganyagait.
Szélesebb ügyfélkör
körülbelül 10% a világ lakosságának egy része fogyatékos, így ha nem teszi elérhetővé vállalkozását, potenciálisan sok ügyfelet veszít. A potenciális vásárlók nemcsak hogy nem tudják megvásárolni az Ön termékeit vagy igénybe venni a szolgáltatását, hanem nagy valószínűséggel közvetlenül a versenytárs valamelyik könnyebben elérhető webhelyére vagy üzletébe fognak menni. Az akadálymentesítés nemcsak erkölcsileg helyes, hanem megalapozott pénzügyi döntés is.
Tegye akadálymentessé épületét
Amikor arra gondol, hogy vállalkozását hozzáférhetőbbé tegye, valószínűleg automatikusan olyan dolgokra megy a fejében, mint a rámpák és az automata ajtók. Ez néhány nagyszerű módja annak, hogy egy épületet hozzáférhetőbbé tegye, de sok más apró részletet is figyelembe kell vennie. Íme néhány módja annak, hogyan teheti hozzáférhetőbbé épületét:
- Rámpák. Ügyeljen arra, hogy a telepített rámpa ne legyen túl meredek a kerekesszékesek számára. Ha olyan területen él, ahol havazik, nagyon fontos, hogy a rámpa tiszta legyen a hótól és jégtől, mielőtt kinyitná az ajtót az ügyfeleknek.
- Automatizált ajtók. Ha az ajtók nem nyílnak ki automatikusan egy mozgásérzékelőn keresztül, akkor a nyitást biztosító gomb felszerelése is nagyszerű módja annak, hogy az ajtókat jobban hozzáférhetővé tegye.
- Tiszta jelzések. Ha van egy bejárata, amely kerekesszékkel megközelíthető, és egy nem, ügyeljen arra, hogy egyértelműen jelölje meg az akadálymentes bejárathoz vezető utat.
- Tiszta útvonalak. Ha keskeny, zsúfolt utakon véletlenszerű tárgyak állnak ki, a kerekesszékesek nem tud majd navigálni az üzletben. Ügyeljen arra, hogy legyen elég hely egy átlagos kerekesszéknek, valamint legyen hely valakinek és egy szolgálati kutyának, hogy átsétálhasson rajta.
- Braille menük ajánlata. Ha van étterme vagy kávézója, a Braille-menük rendelkezésre állása rendkívül hasznos lehet, ha a vak vásárlók autonómiát kapnak a rendelés során.
Ha új épületet épít üzletének, fontolja meg a moduláris felépítés alkalmazását, amely csökkenti az energiafogyasztást a folyamat során. körülbelül 67% és megkönnyítheti a folyamatot. Kérdezhet olyan konkrét építési lehetőségekről, amelyek segítségével épülete könnyebben hozzáférhetővé válik, mint például a rámpák vagy az automata ajtók.
Tegye elérhetővé webhelyét
A webhely-akadálymentesítés olyan dolog, amelyre talán nem is gondol, amikor a vállalkozása elérhetőbbé tételének lehetőségeit mérlegeli. Fontos azonban annak biztosítása, hogy webhelye olvasható legyen a képernyőolvasóval vagy más kisegítő lehetőségekkel rendelkező felhasználók számára. Ráadásul, ha erőfeszítéseket tesz webhelye akadálymentesítésére, akkor webhelye általánosságban jobb felhasználói élményt nyújt, ami segít a keresőoptimalizálásban. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a SEO az oka 1000% vagy nagyobb forgalmat, mint a közösségi médiát, a webhely jó felhasználói élményének biztosítása kulcsfontosságú a vállalkozása támogatásában. Számos hasznos útmutató található az interneten, amelyek részletezik, hogyan teheti elérhetőbbé webhelyét, ezért mindenképpen keressen egyet, amely segít weboldal .
Hagyja ki a hangulatvilágítást
Míg a környezeti világítás nagyszerű módja lehet a hangulat megteremtésének, megnehezítheti a fogyatékkal élők dolgát is, akiknek látási nehézségei vannak, vagy akiknél migrén vagy más tünetek jelentkeznek a gyenge fényviszonyok melletti megerőltetés miatt. Ha valóban gyenge fényt szeretne boltjában vagy éttermében, fontolja meg a világítás lehetőségét azokon a kulcsfontosságú területeken, ahol az emberek esetleg olvasni próbálnak valamit, például helyezzenek kis lámpákat az asztaloknál, hogy könnyebb legyen az étlapok olvasása. Ha lehetséges, próbálja meg elkerülni a túl sötét megvilágítást – van egy vonal, amikor a környezeti világítás megnehezíti a látást, ezért ne áldozza fel a vásárlói élményt és a hozzáférhetőséget az esztétika miatt.
Legyen asztalmagasság-beállítások
Ha magas asztalai vannak, ügyeljen arra, hogy néhány normál magasságú asztalt kínáljon, hogy a kerekesszékesek is étkezhessenek. Ez nagyon kicsi különbség az étterem felállításában, de jelentheti a különbséget aközött, hogy valaki étkezhet-e vagy sem. Ez nem azt jelenti, hogy minden asztalát alacsonyra kell tenni, ez csak azt jelenti, hogy lehetőséget kell adnia ügyfeleinek arra, hogy könnyebben hozzáférjenek az ülőhelyekhez.
hogyan készítsünk bemutatótekercset
Végezzen érzékenységi tréninget
Sok elfogultság létezik a fogyatékkal élőkkel szemben, de nincs hely számukra egy teljesen működőképes, modern munkahelyen. Ezért fontos a rutin érzékenységi tréning, amikor vállalkozása elérhetőbbé tételéről van szó. Minden alkalmazottnak, beleértve a tulajdonosokat is, részt kell vennie ezeken a képzéseken, és komolyan kell vennie azokat.
A legfontosabb az, hogy intézkednie kell, ha azt látja, hogy egy alkalmazott tehetséges módon cselekszik. A jogsértéstől függően vagy megkérheti alkalmazottját egy újabb érzékenységi tréningre, vagy felkérheti, hogy mondjon le. Ne feledje, hogy az akadálymentes munkahely vagy vállalkozás valódi kulcsa az, hogy olyan emberek dolgoznak Önnel, akik úgy vélik, hogy az akadálymentesítés fontos – ha valaki lekicsinyli az akadálymentesítés szükségességét vagy a fogyatékkal élőket, akkor valószínűleg nem illik az Ön vállalkozásához.
A kisegítő lehetőségek jelenleg nagy divatszó, és itt az ideje, hogy ez legyen. Vállalkozása elérhetőbbé tételének nem kell bonyolult vagy költséges folyamatnak lennie. Ehelyett elsősorban apró változtatásokról van szó, amelyek javítják az ügyfelek összes élményét. Azáltal, hogy elérhető lehetőségeket biztosít, nem vesz el régi lehetőségeit, csak továbbfejleszti azokat, hogy az emberek szélesebb köre számára elérhetővé váljon.
Hogyan tervezi vállalkozása elérhetőbbé tételét? Tudassa velünk a megjegyzésekben!
