Vállalkozást felépíteni nehéz. Hajlamosak vagyunk arra összpontosítani, hogy digitális jelenlétünkkel láthatóak legyünk és marketing stratégiák, valamint az ügyfélszolgálat és az olyan alapvető dolgok, mint a termékfejlesztés. De figyelembe vette cége hírnevét? Mivel folyamatosan új vállalkozások indulnak, nehéz lehet kiemelkedni. Még ha terméke vagy szolgáltatása fantasztikus is, nem valószínű, hogy egyedi. A kiváló hírnév kiépítése az egyik biztos módja annak, hogy felfigyeljenek rád, és kitűnj a résen lévő többi vállalat közül. De hogyan teheted meg? Lássuk.
Karitatív munka
A helyi jótékonysági szervezetek segítésére és támogatására irányuló, vállalati szintű kezdeményezés felállítása nagyszerű módja annak, hogy felfigyeljenek rájuk, jó hírnévre tegyenek szert, és még az alkalmazottak morálját is javítsák. Soha senki nem érzi jobban magát, mint amikor másokon segít. Ha jótékonysági szervezetekkel kell együttműködni, akkor van néhány lehetőség. Létrehozhat egy önkéntes rendszert, amely több szabadságot ad alkalmazottainak az önkéntességre. Adhat otthont szponzorált eseményeknek, vagy akár pénzt is adományozhat egy irodai alapból. A helyzettől és a létszámtól függ, hogy mit választasz, de mindenképpen megéri tenni valamit mások segítése érdekében.
Zölddé válni
Az éghajlatváltozás óriási probléma, és a legtöbb ember úgy érzi, hogy nem tud semmit tenni ellene. Ez nem így van. Ha minden cég és magánszemély végrehajtana néhány apró változtatást, annak érezhető hatása lehet. A zöldre váltásnak sem kell megtörnie a költségvetését. Sőt, bizonyos esetekben pénzt takaríthat meg, vagy akár támogatásra is jogosult lehet. Néhány dolog, amit megtesz:
- Napelemek telepítése
- Elektromos céges autók használata
- Víztorlaszok telepítése a WC-re
- Csöpögő csapok rögzítése
- Kétoldalas nyomtatás
- Váltás fenntartható és környezetbarát beszállítókra
- Mentés a felhőbe, és lehetőség szerint kerülje a nyomtatást
- A világítás lekapcsolása, amikor elhagyja a szobát
- A személyzet ösztönzése jumper viselésére a fűtési költségek csökkentése érdekében
Nem kell mindent azonnal megtennie, hanem próbáljon meg annyit tenni, amennyit csak tud, hogy zöld vállalkozásként ismertté váljon.
Tartsa be az ígéreteit
Sok vállalat rossz hírnevet szerez azért, mert ambiciózus ígéreteket tesz, amelyeket képtelen betartani. Például másnapi kézbesítést ígér, ha ez nem reális. Légy őszinte, ne ígérj, amit nem tudsz betartani. Ha ez 3-5 nap, akkor ezt mondd. Ügyfelei szívesebben veszik észre a várakozást, mintsem csalódjanak, ha az ígéretet nem tartják be.
Őszinteség
Ez elvezet bennünket az őszinteséghez. A jó üzleti hírnév kialakításának egyik legfontosabb része. Gondolj egy étteremre. Egy ügyfél egy órát vár az ételére, kommunikáció nélkül. Dühösek lesznek, panaszkodnak, és elmondják másoknak. Ha valaki azonnal odament volna, amint kiderült, hogy probléma van a rendeléssel, őszinte és bocsánatkérő lett volna, és alternatívákat kínált volna, ugyanaz az ügyfél a fantasztikus ügyfélszolgálatra emlékezett volna, nem a késleltetett ételekre. Az üzleti életben mindig az őszinteség a legjobb politika.
