Amikor úgy döntesz, hogy vállalkozó leszel, két fő dolog változik meg az életedben. Először is, nem kell tovább aggódnia a főnöke miatt. Másodszor, felfedezed a stressz és a nyomás új világát, amelyről nem is gondoltad, hogy létezik. Valójában nem kétséges, hogy egy vállalkozás irányítása többlet felelősséggel jár. Akár a pénzügyi stabilitás megőrzéséről, akár a személyzet biztonságának megőrzéséről van szó, üzletasszonyként vállalt kötelezettségei túlmutatnak azon, amit korábban tapasztalt. De most ne engedj a pániknak. Segítség és támogatás áll rendelkezésre azoknak, akiknek szükségük van rá. Az üzleti világ eleinte ijesztő lehet, de vannak módok az üzleti válság kezelésére, és az üzleti stressz közepette is megőrizheti hidegvérét.
Egy tiszta terv az új üzleti sikerhez
Nagy különbség van aközött, hogy van egy ötlete, és aközött, hogy meg tudjunk élni az ötlet eredményének eladásából. Ezért mindig világosnak kell lennie vízió arról, hogy mit kell tenni . Például az első dolog, amit emlékeznie kell vállalkozása elindításakor, az az, hogy szabadidejének nagy részét az induláskor a működésbe kell fektetnie. Következésképpen az üzleti stratégia első lépése a szenvedély. Anélkül, hogy lelkesedne az üzleti ötlete iránt, nem lehet siker. A második lépés egy olyan csapat felépítése, amelyre támaszkodhat, ezt követi a harmadik lépés, az ügyfélkapcsolat kialakítása. Egyszerűen hangzik, de ha nem teszel egy lépést egyszerre, akkor nem tudod megvalósítani.
Világos utasítások kétségbeejtő helyzetekre
Amikor vállalkozásalapítást választ, figyelembe kell vennie a különféle egészségügyi és biztonsági előírásokat. Egy hibás eljárás vagy egy elromlott készülék jelentheti a különbséget élet és halál között vészhelyzetben. Következésképpen Önnek világos utasításokat kell adnia a személyzetnek arról, hogyan viselkedjen az adott helyzetben. De az utasítások önmagukban nem elegendőek, ha nem szervezi meg a próbát. Legyen szó a vészvillogó teszteléséről, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kijárathoz vezető út egyértelműen meg van-e világítva, vagy egy rendszeres elsősegélynyújtási oktatásról a munkahelyen, az Ön feladata, hogy mindenki készen álljon. Mivel még az irodában sem kerülheti el a krízist, érdemes minél felkészültebbnek lenni. A felkészülés a vészhelyzet pánikját veszi igénybe.
Világos kommunikáció ügyfelei számára
Néha a dolgok nem úgy működnek, ahogy kellene. Bármi is legyen az, őszintének kell lennie az ügyfeleihez. Az egészséges ügyfélkapcsolat alapja őszinte kommunikáció . Arról van szó, hogy úgy bánj az ügyféllel, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak. Bár az ügyfelek nem szeretik a késéseket vagy a váratlan hibákat, a legtöbben értékelni fogják az őszinteségét – különösen, ha javaslatot tesz a dolgok javítására. Ne féljen könnyed beszélgetéseket folytatni, még nehéz helyzetekben sem. Az Ön ügyfelei is emberek, és értékelhetik az udvarias és segítőkész visszajelzéseket, még akkor is, ha az nem jó hír. Azt fogja tapasztalni, hogy az ügyfelekkel való kapcsolattartás jelentősen csökkentheti a stressz szintjét.
