Az érdekelt felek értékes támogatással, betekintéssel és erőforrásokkal segíthetnek egy vállalat vagy szervezet projektjének befejezésében. Az érdekelt felek szerepének megértése döntő lehet a siker elérése szempontjából.
Ugrás a szakaszra
- Mi az érdekelt fél?
- Mi az érdekelt felek szerepe?
- Melyek az érintettek fő típusai?
- 6 Példák az érdekelt felekre
- Mi a különbség az érintett és a részvényes között?
- Szeretne többet megtudni az üzleti életről?
- Tudjon meg többet Robin Roberts MasterClass-járól
Robin Roberts megtanítja az erőteljes kommunikációra, a sebezhetőség erősítésére és a közönséggel való kapcsolattartásra.
Tudj meg többet
Mi az érdekelt fél?
Az érdekelt felek egy olyan személy, csoport vagy szervezet, amely részt vesz vagy érintett egy projekt kidolgozásában és befejezésében. Érdeklődik az eredmény iránt, mert ez bizonyos szempontból előnyös lesz számukra - akár anyagilag, akár az előmenetel révén -, és sokféleképpen befolyásolhatja annak befejezését.
Az elmúlt években a társadalmi felelősségvállalás iránti érdeklődés kiterjesztette az érdekelt felek meghatározását más csoportokra is, beleértve a helyi közösségeket, a kormányt és a kereskedelmi csoportokat.
Mi az érdekelt felek szerepe?
Az érdekelt felek elsődleges feladata az, hogy segítsenek egy vállalatnak stratégiai célkitűzéseinek elérésében azáltal, hogy hozzájárulnak tapasztalataikhoz és perspektívájukhoz egy projektben. A szükséges anyagokat és forrásokat is biztosíthatják. Támogatásuk kulcsfontosságú a sikeres projekt szempontjából; ha nem szeretik az eredményeket, akkor a projekt gyakran kudarcnak tekinthető, még akkor is, ha minden célt teljesítettek.
A projektmenedzser feladata, hogy az érdekelteket elégedetté tegye igényeik stratégiai irányításával: közvetlen és időszerű kommunikációval, valamint a projektre vonatkozó elvárásaik és időkeretük megértésével. Az ilyen irányítás bizalmat és bizalmat épít a projektben érdekelt felek körében, és megerősíti a részvételüket vagy pozitív együttműködésüket.
Robin Roberts hatékony és hiteles kommunikációt tanít Diane von Furstenberg divatmárka építését tanítja Bob Woodward nyomozó újságírást tanít Marc Jacobs divattervezést tanítMelyek az érintettek fő típusai?
Szinte az összes projektben kétféle érdekelt fél létezik:
- Belső érdekeltek . Belső érdekelt fél az a személy vagy csoport, amely közvetlenül kapcsolódik a projektet vezető vállalathoz. A belső érdekelt felek magukban foglalhatják azokat az alkalmazottakat is, akik a projekt csapatának tagjai, akik meg fogják tudni valósítani azt, a projekt menedzser , erőforrás menedzser és közvetlen vezető. A felső vezetés, mint a vállalat elnöke, az igazgatóság és a működési bizottságok, valamint a külső közreműködők, mint az alvállalkozók és tanácsadók, szintén belső érdekelt feleknek tekinthetők.
- Külső érdekelt felek . Külső érdekelt fél olyan szervezet, amely nem kapcsolódik közvetlenül a projektben részt vevő vállalathoz, de valamilyen módon mégis befolyásolja annak eredménye. Külső érdekelt felek lehetnek szállítók, beszállítók, hitelezők, projekt-ügyfelek, projekt-tesztelők és egy termék felhasználói csoport.
6 Példák az érdekelt felekre
Egy üzleti projektben számos példa található az érdekelt felekre:
- Ügyfelek . Az ügyfél elsődleges érdekelt fél, amely egy olyan szervezet, amely közvetlenül kapcsolódik a vállalathoz és annak gazdasági sikeréhez. A cégtulajdonosok általában az ügyfelet tartják a legkritikusabb érdekelt félnek, mert felvásárlásuk lehetővé teszi a vállalat számára az üzleti tevékenység folytatását. A vállalatok elsősorban azért működnek, hogy a ügyfélkör és közvetlenül részesülnek pártfogásukból.
- Alkalmazottak . A vállalati alkalmazottak kulcsfontosságú érdekeltek, mert ők hozzák létre a vállalat által kibocsátott árukat és szolgáltatásokat, és munkájuk minősége közvetlen hatással van az ügyfélszolgálatra. Az alkalmazottak viszont anyagilag profitálnak a vállalat folyamatos teljesítményéből és sikeréből. Az alkalmazottak stratégiai irányítása kulcsfontosságú a vállalat jóléte szempontjából a termékminőség és a munkavállalói bizalom fenntartása érdekében.
- Kormányok . A kormány másodlagos érdekelt fél (vagyis közvetetten kapcsolódik a vállalathoz) azáltal, hogy adót szed be a munkavállalóktól, a társaság pedig a társasági adókon keresztül. A kormány profitál a vállalat sikeréből azáltal is, hogy hozzájárul a bruttó hazai termékhez (GDP). Más másodlagos érdekeltek közé tartoznak a média és az üzleti támogató csoportok.
- Befektetők és részvényesek . A befektetők, a részvényesek és a részvényesek mindazon típusú elsődleges részvényesek, akik pénzügyi életképességet biztosítanak a vállalatok számára, és a projekteket lehetővé teszik pénzeszközök biztosítása . Közvetlenül befolyásolhatják a vállalat kilátásait is, ha elégedetlenek üzleti tervével vagy irányával.
- Helyi közösségek . Az a terület, ahol egy vállalkozás található, másodlagos érintettnek számít, mert munkahelyteremtés révén profitál a vállalat gazdasági beruházásából. A helyi székhelyű alkalmazottak ezután visszafizethetik jövedelmüket a közösségbe, és javíthatják annak pénzügyi helyzetét.
- Beszállítók és szállítók . Habár a beszállítók és az eladók egy vállalaton kívül is léteznek, továbbra is elsődleges érdekelt feleknek számítanak, mivel ők és az általuk értékesített vállalat közvetlenül profitálnak az értékesítésből és a szolgáltatásokból származó bevételből. Olyan erőforrásokkal, anyagokkal és sok esetben olyan szakértelemmel járulnak hozzá, amely nem létezik házon belül, ami javíthatja a vállalat képességét az ügyfelek és a részvényesek igényeinek kielégítésére.
Mesterkurzus
Javasolt neked
Online órák, amelyeket a világ legnagyobb elméi tartanak. Bővítse ismereteit ezekben a kategóriákban.
Robin RobertsHatékony és hiteles kommunikációt tanít
Tudjon meg többet Diane von FurstenbergMegtanítja a divatmárka építését
További információ Bob WoodwardTanulmányozó újságírást tanít
További információ Marc JacobsDivattervezést tanít
Tudj meg többetMi a különbség az érintett és a részvényes között?
Habár hasonlóak a vállalattal való kapcsolatuk szempontjából, az érdekelt felek és a részvényesek nem cserélhetők fel. A részvénytulajdonost a részvények tulajdonjoga köti össze a céggel. Ezzel szemben a munkabérek (alkalmazottak), a pártfogás (ügyfelek), vagy akár az adózás (a kormány esetében) összekapcsolhatják az érintetteket egy céggel. Az érdekeltek akkor válhatnak részvénytulajdonosokká, ha befektetnek a társaságba, vagy ha részesedést kapnak a társaságból készletek .
Érdekes Cikkek
